Системная интеграция - это комплексное решение автоматизации бизнес-процессов предприятия, включающее создание новых и объединение существующих разрозненных информационных систем в единое информационное пространство.
 
Особенностью системной интеграции по сравнению с созданием информационного проекта "под ключ" является то, что работы по системной интеграции выполняются на "живой", работающей инфраструктуре, без вмешательства в нормальный процесс функционирования предприятия.
 
В процессе этой работы могут использоваться только апробированные технологические решения. Здесь нет места экспериментам и отработке новых технологий.
 
Крупные организации, содержащие обширный штат специалистов в области информационных технологий, как правило, могут решить эту задачу своими силами.
 
Те, кто не имеют такой возможности, обращаются к системным интеграторам - специализированным компаниям, владеющие современными методами и опытом создания интеграционных проектов.