Вы здесь

ИТ - Аутсорсинг

 В любой компании имеются компьютеры, как минимум, у директора, секретаря, бухгалтеров и руководителей отделов. Поэтому встает вопрос высококачественного и профессионального обслуживания сложной и дорогостоящей IT инфраструктуры, включающей компьютерную технику, сети, каналы связи и многое  другое. Современное оборудование, к сожалению, иногда дает сбои и ломается. Вспомните, сколько раз Вам приходилось биться с принтером, который не печатает? Или испытывать затруднения с электронной почтой? Можно, конечно, нанять IT-специалиста  в штат, чтобы он обслуживал компьютеры. Но где взять мастера на все руки? Ведь IT-специалисты, как и IT-услуги, тоже имеют узкие специализации. Одни работают исключительно с технической частью компьютеров, другие – занимаются программным обеспечением, третьи – компьютерными сетями, четвёртые - комплексной автоматизацией IT-инфраструктуры. И мало у кого имеется разносторонний опыт в каждой из перечисленных сфер, мало кто думает о документировании IT-инфраструктуры, обработке заявок от пользователей и создания полноценной и эффективной IT-среды.

Выход – заключить договор ИТ аутсорсинга компании (it outsourcing), позволяющий значительно сэкономить на обслуживании компьютеров,  получив при этом более квалифицированную помощь и при необходимости реализовать проект во много раз превышающий знания одного специалиста или ИТ-отдела!  Этот довод убедительно свидетельствует в пользу эффективности ИТ аутсорсинга. В этом случае цена IT аутсорсинга не будет превалировать над выгодами его применения. 

Предложение клиентам ИТ аутсорсинга включает в себя:

  • Диагностику и настройку компьютеров;
  • Установку  программного обеспечения на компьютеры;
  • Тестирование и внедрение новых программ;
  • Организацию эффективного механизма обмена информацией;
  • Обеспечение надежного хранения данных;
  • Защиту компьютеров от вирусов;
  • Защиту информации от атак и взломов;
  • Контроль и управление над ИТ;
  • Консультации по вопросам ИТ;
  • Составления поэтажного плана с обозначением объектов и логических схем;
  • Хорошо отлаженный механизм по выполнению заявок от пользователей.

Что дает IT аутсорсинг компании?

Успешный IT аутсорсинг обеспечивает бесперебойную работу компьютерной техники в Вашем офисе. После заключения договора на услуги IT аутсорсинга в Москве Вам не придётся беспокоиться, что IT-специалист не всегда «находится под рукой». При грамотном и своевременном обслуживании, которое обеспечивает IT аутсорсинг, сбои и неполадки случаются крайне редко. При возникновении внештатной ситуации Вы просто звоните нам – и специалисты окажут удаленную поддержку через интернет или при необходимости выедут к Вам в офис. Стоимость IT аутсорсинга в этом случае будет значительно уменьшена.

Какие гарантии дает комплексный ИТ аутсорсинг?

Что же представляет из себя ИТ-аутсорсинг и на какие услуги можно рассчитывать при заказе это услуги? В договоре на комплексный ИТ-аутсорсинг записаны все права и обязанности сторон, а также стоимость ИТ аутсорсинга. В отличие от штатных программистов, которым еще требуется составить должностные инструкции, в случае IT-аутсорсинга в договоре обязательно указано, сколько необходимо времени для оказания услуги, какие виды услуг Вы получите, и другие специфические моменты. Таким образом, при комплексном аутсорсинге в IT Вы имеете четкие критерии  для оценки нашей работы, а слаженная работа наших специалистов – это Ваша уверенность в безотказности всего комплекса компьютерного оборудования и надежная информационная система для Вашего бизнеса.